× پاکت سفارش
جمع
هزینه ارسال۲۵۰۰۰ هزار تومان
هزینه ارسال خرید آنلاین برای پاکت خرید بالای ۱۵۰ هزارتومان رایگان است
بازگشت به پاکت سفارش (۱)
بازگشت به پاکت سفارش (۱)
کجا به دستتون برسونیم؟
تهران
درحال حاضر فعلا سفارشات شهر تهران انجام می‌شود
کی به دستتون برسونیم؟

بازاریابی خدماتی

نویسنده: امیر اخلاصی

نکته ای که قابل ذکر است  این که انتظارات مشتری از مواجهه با خدمات تا حدی با کل خدمات متفاوت است. در واقع، تفاوتی بین کل خدمات و مواجهه با خدمات وجود دارد. منظور از کل خدمات، این است که در مجموع این خدماتی که به مشتری ارائه شد چه وضعیتی داشت؛ منظور از مواجهه با خدمات، اتفاقی است که در یک دوره  زمانی مشخص، بین مشتری و شخصی که از طرف شرکت با مشتری تماس می‌گیرد اتفاق می‌افتد.

صفحه105

قیمت: 33,000 تومان
پاکت خرید
بازاریابی خدماتی
بازاریابی خدماتی
  • ناشر : علمی
  • تعداد صفحات: 179
  • شابک: 9789644041884
  • شماره چاپ: 2
  • سال چاپ: 1393
  • نوع جلد: گالینگور
  • دسته بندی: بازاریابی

مقالات پیشنهادی

 کاپوچینو، کیک پنیر

کاپوچینو، کیک پنیر

همسرم عاقل‌تر از من است. می‌گوید همه‌ی گرفتاری‌ها از زمانی آغاز شد که ما از حرکت ماندیم و ساکن شدیم. که اول مثل بقیه‌ی موجودات یک‌سره در حرکت بودیم. با خانواده، قبیله می‌رفتیم به درختان میوه، سبزی‌های خوراکی می‌رسیدیم. بیشتر بخوان

کتاب های پیشنهادی

 اصول برندسازی

اصول برندسازی

77,000 تومان
 استراتژی محصول

استراتژی محصول

ناموجود
 اصول مهندسی بازاریابی

اصول مهندسی بازاریابی

28,000 تومان
 مدیریت برندهای صنعتی

مدیریت برندهای صنعتی

27,000 تومان



Some text some message..