× پاکت سفارش
جمع
هزینه ارسال۲۵۰۰۰ هزار تومان
هزینه ارسال خرید آنلاین برای پاکت خرید بالای ۱۵۰ هزارتومان رایگان است
بازگشت به پاکت سفارش (۱)
بازگشت به پاکت سفارش (۱)
کجا به دستتون برسونیم؟
تهران
درحال حاضر فعلا سفارشات شهر تهران انجام می‌شود
کی به دستتون برسونیم؟

مشتری مداری و تكنیک های رفتار با مشتری

نویسنده: محمد بلوریان تهرانی

مشتریان رقبا تا زمانی با رقبا کار می‌کنند و به دادوستد ادامه می‌دهند که تامین‌کننده یا شرایط بهتری وجود نداشته باشد. بنابراین برای جذب مشتریان رقبا باید به سراغ ناراضی‌ها و حتی راضی‌ها رفت. اما جذب مشتریان وفادار رقبا به سادگی میسر نیست؛ زیرا عوامل وفادارسازی مشتری در حد و به گونه‌ای قوی بوده است که کماکان ادامه‌ی همکاری آنها را میسر ساخته است. مشتریان راضی نیز وضعیت پایداری ندارند. بنابراین بهترین استراتژی، حمله به نقاط ضعف رقیب یعنی رفتن به سراغ مشتریان ناراضی، پیشنهادهای سودآور و رفتاری متمایز نسبت به رفتار فعلی رقیب است.

صفحه 80


قیمت: 32,000 تومان
پاکت خرید
مشتری مداری و تكنیک های رفتار با مشتری
مشتری مداری و تكنیک های رفتار با مشتری
  • ناشر : سیته
  • تعداد صفحات: 221
  • شابک: 9786005253702
  • شماره چاپ: 3
  • سال چاپ: 1397
  • نوع جلد: شمیز
  • دسته بندی: بازاریابی

مقالات پیشنهادی

 گنگ محل

گنگ محل

بچه که بودم، مادرم به اتاق خوابم می‌آمد و برایم قصه می‌گفت. تشریفاتی که پیوسته بی‌هیچ تغییری اجرا می‌شد. من باید به بستر می‌رفتم و او پنج دقیقه‌ی بعد بهم ملحق می‌شد. هم‌زمان با صدای قدم‌هایش روی راه‌پله، می‌شنیدم که ساعت، نُه ضربه می‌نوازد. بیشتر بخوان

کتاب های پیشنهادی

 عشق در زمستان آغاز می شود

عشق در زمستان آغاز می شود

16,500 تومان
 جهان هولوگرافیک

جهان هولوگرافیک

54,000 تومان
 قلب نارنجی فرشته

قلب نارنجی فرشته

12,000 تومان
 قهوه ی سرد آقای نویسنده

قهوه ی سرد آقای نویسنده

36,000 تومان



Some text some message..