× پاکت سفارش
جمع
هزینه ارسال۲۵۰۰۰ هزار تومان
هزینه ارسال خرید آنلاین برای پاکت خرید بالای ۱۵۰ هزارتومان رایگان است
بازگشت به پاکت سفارش (۱)
بازگشت به پاکت سفارش (۱)
کجا به دستتون برسونیم؟
تهران
درحال حاضر فعلا سفارشات شهر تهران انجام می‌شود
کی به دستتون برسونیم؟

بازاریابی خدماتی

نویسنده: امیر اخلاصی

نکته ای که قابل ذکر است  این که انتظارات مشتری از مواجهه با خدمات تا حدی با کل خدمات متفاوت است. در واقع، تفاوتی بین کل خدمات و مواجهه با خدمات وجود دارد. منظور از کل خدمات، این است که در مجموع این خدماتی که به مشتری ارائه شد چه وضعیتی داشت؛ منظور از مواجهه با خدمات، اتفاقی است که در یک دوره  زمانی مشخص، بین مشتری و شخصی که از طرف شرکت با مشتری تماس می‌گیرد اتفاق می‌افتد.

صفحه105

قیمت: 33,000 تومان
افزودن به پاکت خرید
بازاریابی خدماتی
بازاریابی خدماتی
  • ناشر : علمی
  • تعداد صفحات: 179
  • شابک: 9789644041884
  • شماره چاپ: 2
  • سال چاپ: 1393
  • نوع جلد: گالینگور
  • دسته بندی: بازاریابی

مقالات پیشنهادی

 آفتاب پرست‌ها

آفتاب پرست‌ها

زن های زیادی در زندگی ام بوده اند ،اما میترسم عاشق هیچ کدامشان نشده باشم.نه با شور و شعف.نه، شاید چنان که سرشت ایجاب می کند.از تصورش هم وحشت می کنم. وضع کنونی من _ باور کردنش هم عذابم میدهد _ نوعی مجازات طعنه آمیز است. یا این بود یا چیزی نبود جز اشتباهی بی پروا. بیشتر بخوان

کتاب های پیشنهادی

 اصول برندسازی

اصول برندسازی

77,000 تومان
 استراتژی محصول

استراتژی محصول

ناموجود
 اصول مهندسی بازاریابی

اصول مهندسی بازاریابی

28,000 تومان
 مدیریت برندهای صنعتی

مدیریت برندهای صنعتی

27,000 تومان



Some text some message..