به محض اینکه نخستین پیام بازاریابی توسط مخاطب دریافت شود، فرآیند مشارکت به‌طور جدی آغاز شده است. در غیاب اطلاعات دیگر، پیام‌های بازاریابی تنها منبع اطلاعاتی هستند که مخاطبان برای کسب تجربه در اختیار دارند. این یکی از دلایل استراتژیک‌ بودن بازاریابی برای برآورده ساختن ماموریت‌هاست، زیرا می‌تواند انتظارات و زمینه‌ها را در مقوله‌ هنر تنظیم کند. تصمیم به حضور ممکن است ساعت‌ها، هفته‌ها و ماه‌ها پیش از رویداد هنری اتفاق بیفتد و افراد در این دوره پیش از شروع رویدادهای هنری می‌توانند اطلاعات مفیدی درباره رویداد هنری به دست آورند. به همین دلیل، مرحله‌ی مهمی در فرآیند مشارکت محسوب می‌شود. در طول این مدت فرصت‌های زیادی برای تبادل اطلاعات و ایجاد چارچوب ذهنی وجود دارد.